Allmänna villkor

Betalning och debitering
Vi samarbetar med flera partners för att erbjuda säkra betalningsalternativ. Dintero är en av våra samarbetspartners, och det är genom dem du som kund kan välja att betala med bland annat Swish och Klarna.

Tidpunkten för när pengarna dras (debitering) beror på vilket betalsätt du väljer samt vilken typ av tjänst/vara du beställer:

- Vid köp i kassan: Vid beställning av reservdelar eller bokning av transportpaket sker debiteringen direkt vid köptillfället i kassan.

- Vid reparationer: Vid godkännande av ett reparationsförslag debiteras beloppet i samband med att arbetet bekräftas eller slutförs, beroende på valt betalsätt.

- Betalningsmetod: Den exakta tidpunkten för debitering kan variera beroende på om du väljer kortbetalning, direktbank eller faktura via våra betalningspartners. Vid faktura gäller betalning enligt de villkor som framgår på fakturan.

Leverans

- Leveranstid: Normal leveranstid för lagervaror är 3–5 arbetsdagar.

- Returadress: Vid nyttjande av ångerrätt ska varan skickas till:

Muhamad Hadi Al Rosan

Marmorvägen 5C, 752 44 Uppsala

Ångerrätt 

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Observera att ångerrätten inte gäller för utförda reparationstjänster som har påbörjats med ditt samtycke.

Vårt sortiment

Vi erbjuder både nya och begagnade cyklar. Det framgår tydligt i produktbeskrivningen om en cykel är begagnad. Alla reservdelar och komponenter (exempelvis från Shimano) som säljs separat eller monteras vid reparationer är alltid helt nya.

Reklamationsrätt

Vi följer konsumentköplagen vilket ger dig rätt att reklamera en vara i upp till 3 år om den är felaktig. För begagnade varor bedöms fel utifrån varans ålder, pris och det skick som beskrivits vid köptillfället. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.